Zásady ochrany osobných údajov a súborov cookies internetového obchodu stalmex.sk

I. Všeobecné ustanovenia

1. Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) majú informatívny charakter a stanovujú pravidlá spracúvania osobných údajov a používania súborov cookies v internetovom obchode prevádzkovanom na adrese stalmex.sk (ďalej len „E-shop”).
2. Dbáme na vaše súkromie a bezpečnosť vašich údajov. Všetky osobné údaje sú spracúvané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), ďalej len „GDPR”.
3. Tieto Zásady sa vzťahujú na všetkých používateľov využívajúcich E-shop, bez ohľadu na to, či v ňom nakúpia, alebo len využívajú funkcie webovej stránky.

II. Prevádzkovateľ osobných údajov

1. Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je Wiesław Piechnik podnikajúci pod obchodným menom FHPU Stalmex Wiesław Piechnik so sídlom Raciechowice 114, 32-415 Raciechowice, Poľsko, IČ DPH (NIP): PL6811692041, IČO (REGON): 120432264 (ďalej len „Prevádzkovateľ”).
2. V záležitostiach týkajúcich sa ochrany vašich osobných údajov môžete kontaktovať Prevádzkovateľa prostredníctvom e-mailu: [email protected].

III. Účely, právne základy a doba spracúvania údajov

Prevádzkovateľ spracúva vaše osobné údaje na nasledujúce účely:

IV. Príjemcovia údajov

1. Na účely správneho fungovania E-shopu a plnenia zmlúv využíva Prevádzkovateľ služby externých subjektov. Vaše osobné údaje môžu byť poskytované nasledujúcim kategóriám príjemcov:
   • Účtovná kancelária, za účelom plnenia účtovných povinností.
   • Poskytovateľ hostingu a e-mailových služieb, za účelom uchovávania údajov na serveri.
   • Prevádzkovatelia elektronických platieb (napr. Przelewy24, PayU, GoPay), za účelom spracovania platieb za objednávku.
   • Poskytovatelia analytických a marketingových nástrojov, opísaní v Sekcii VI týchto Zásad (Google, Meta, Microsoft, Pinterest, TikTok).
2. Všetky subjekty, ktorým zverujeme spracúvanie údajov, garantujú uplatňovanie vhodných opatrení na ochranu a bezpečnosť osobných údajov vyžadovaných právnymi predpismi.

V. Prenos údajov mimo Európsky hospodársky priestor (EHP)

1. V súvislosti s využívaním nástrojov poskytovaných medzinárodnými korporáciami, ako sú Google, Meta (Facebook/Instagram), Microsoft, Pinterest alebo TikTok, môžu byť vaše údaje (predovšetkým anonymizované údaje o aktivite v E-shope) prenášané do tretích krajín, najmä do Spojených štátov (USA).
2. Prenos údajov prebieha na základe príslušných právnych mechanizmov, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou, ktoré majú za cieľ zabezpečiť primeranú úroveň ochrany vašich údajov v súlade s predpismi GDPR.
3. Napriek uplatňovaniu vhodných právnych záruk môže byť prenos údajov do tretích krajín spojený s rizikom neexistencie rovnakej úrovne ochrany ako v EHP.

VI. Súbory cookies a externé analytické a marketingové nástroje

1. E-shop používa súbory cookies, teda malé textové súbory ukladané do vášho zariadenia (počítača, telefónu alebo tabletu).
2. Používame nasledujúce typy súborov cookies:
   • Nevyhnutné cookies – kľúčové pre správne fungovanie stránok (napr. fungovanie košíka). Ich používanie nevyžaduje váš súhlas.
   • Analytické, marketingové a funkčné cookies – využívané na účely opísané nižšie. Ich použitie je možné výhradne po udelení vášho dobrovoľného súhlasu prostredníctvom cookie lišty (bannera) zobrazovanej pri prvej návšteve stránok.
3. V rámci fungovania E-shopu, s vaším súhlasom, využívame nasledujúce externé nástroje:
   • Google Analytics – na účely vytvárania anonymných štatistík týkajúcich sa spôsobu používania E-shopu, čo nám pomáha v jeho zlepšovaní.
   • Microsoft Clarity – na účely anonymnej analýzy správania používateľov na stránke (napr. prostredníctvom teplotných máp a nahrávok relácií), aby sme lepšie porozumeli ich potrebám a optimalizovali fungovanie E-shopu.
   • Google Ads – na účely vedenia a vyhodnocovania účinnosti reklamných kampaní v sieti Google, vrátane remarketingových aktivít, spočívajúcich v zobrazovaní našich reklám na iných webových stránkach.
   • Meta Pixel (Facebook / Instagram) – na účely merania účinnosti reklám, vytvárania personalizovaných kampaní a vykonávania remarketingových aktivít na sociálnych sieťach Meta.
   • Pinterest Tag – na účely sledovania konverzií z reklám na Pintereste a vytvárania skupín príjemcov na marketingové účely.
   • TikTok Pixel – na účely analýzy účinnosti reklamných kampaní vedených na platforme TikTok a oslovovania zainteresovaných používateľov reklamou.
4. Používanie analytických a marketingových nástrojov môže byť spojené s prenosom anonymizovaných alebo pseudonymizovaných údajov poskytovateľom týchto služieb, a to aj do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
5. Pri vašej prvej návšteve E-shopu sa zobrazí banner, pomocou ktorého môžete spravovať svoje súhlasy so súbormi cookies a používaním vyššie uvedených nástrojov. Svoje rozhodnutia môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať. Máte tiež možnosť spravovať súbory cookies prostredníctvom nastavení svojho internetového prehliadača, vrátane ich úplného blokovania.

VII. Práva dotknutých osôb

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

1. Právo na prístup k údajom – môžete požiadať o informáciu, aké vaše údaje spracúvame.
2. Právo na opravu údajov – môžete požiadať o opravu údajov, ktoré sú nesprávne, alebo doplnenie neúplných údajov.
3. Právo na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“) – môžete požiadať o vymazanie svojich údajov, ak už neexistujú dôvody na ich spracúvanie.
4. Právo na obmedzenie spracúvania – môžete požiadať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich údajov.
5. Právo namietať – môžete namietať proti spracúvaniu údajov, ktoré prebieha na základe nášho oprávneného záujmu.
6. Právo na prenosnosť údajov – môžete získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
7. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu – ak sa domnievate, že spracúvame vaše údaje v rozpore so zákonom, môžete podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov v Poľsku (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) alebo slovenskému dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27).

Na uplatnenie svojich práv môžete kontaktovať Prevádzkovateľa pomocou údajov uvedených v Sekcii II.

VIII. Dobrovoľnosť poskytnutia údajov

1. Poskytnutie osobných údajov na účely zadania objednávky je dobrovoľné, ale nevyhnutné na uzavretie a plnenie Kúpnej zmluvy. Bez poskytnutia týchto údajov nebude možné objednávku realizovať.
2. Poskytnutie údajov na analytické a marketingové účely prostredníctvom akceptácie súborov cookies je dobrovoľné.